08EINS und Social Media
Das Instrument
Sie sind das neuzeitliche Phänomen schlechthin, verbinden Menschen auf der ganzen Welt und werden sowohl als Arbeitsinstrument, als auch im privaten Bereich rege genutzt. Die Rede ist von den Sozialen Medien. Unzählige Leitfäden bezüglich der richtigen Nutzung weisen dem Anwender den Weg zur scheinbar optimalen Ausbeute auf dem Weg der grossflächigen Streuung von Informationen.
Der Impact
Der schmale Grat zwischen professioneller Nutzung und privatem Vergnügen lässt die latente Gefahr von Fehlentscheiden im Umgang mit Social Media stets mitschwingen.
Die Nutzung dieser interaktiven Plattformen erlaubt – wie im klassischen Marketing – kaum Fehler, zumal ein Netzwerk, welches sich kontinuierlich wandelt, Aufbau und Pflege eines Brands zu einer äusserst diffizilen Angelegenheit macht. Was über lange Zeit mit viel Anstrengung und Geduld aufgebaut wurde, kann innerhalb von Sekunden in seinen Grundfesten erschüttert werden.
Dass Social Media im Stande ist, ganze Völker zu bewegen, zeigen nicht zuletzt jüngste politische Aufstände in Krisengebieten. Dieser Macht sollte man sich bewusst sein und im Umgang mit diesen Kommunikationskanälen dementsprechend bedacht handeln.
Die Umfrage
08EINS bewegt sich sowohl im Auftrag von Kunden als auch auf Agenturebene rege in den Sozialen Medien und ist – als logische Konsequenz – auf die Reputation der jeweiligen Projekte bedacht.
Aus diesem Grund startete die Marketing Agentur aus Chur eine Meinungsumfrage bei knapp dreissig Kunden, Netzwerk-Partnern und Experten, um die externe Einschätzung der hauseigenen Social Media Arbeit zu eruieren.
Die Rezipienten wurden dazu angehalten, ein Statement zur Social Media Arbeit von 08EINS abzugeben sowie Kritik oder Verbesserungsvorschläge anzubringen.
Es folgt ein Auszug aus den Statements:
«08EINS hat die Zeichen der Zeit erkannt und weiss Social Media gekonnt einzusetzen. Ihr Engagement ist bemerkenswert.»
Pascal Birchler, Digital Native, Sozialer Netzwerker der ersten Stunde, Gründer WordPress Magazin
«Plai a mi war ein gelungener Testflug. Jetzt greift das Open Air Lumnezia nach den Sternen. Mit im Cockpit das Team 08EINS. Plai a mi.»
Catia Tschuor, Marketing Open Air Lumenzia
«Wir können gerne mal gemeinsam einen Twitter Workshop machen, Sie könnten noch wesentlich mehr da raus holen.»
Su Franke, Beraterin, Bloggerin und Dozentin für Unternehmenskommunikation mit und ohne Social Media, Corporate-Dialog.ch
«(…) dass ihr in euer Art weit über die Bündner Grenzen hinaus einzigartig seid. (…) Dies färbt natürlich automatisch und konsequenterweise auch auf eure Arbeiten ab, welche sich zumeist besonders deshalb von anderen abheben, da sie Unternehmen/Institution nach aussen hin so präsentieren, dass sie überhaupt erst wahrgenommen werden.»
Damian Caduff, Digital Native, Sozialer Netzwerker, Clus
«Egal ob bei Dabu Fantastic, Breitbild oder dem Open Air Val Lumnezia, 08EINS wendet die neusten Trends und Techniken stets Zielgruppen gerecht an, oder wer wäre sonst darauf gekommen, den Gefällt mir Button ins Rätoromanische zu übersetzen?»
Pascal Reichmuth, Student Multimedia Production, HTW Chur
«Plai a mi und somit die letzte Social Media-Kampagne zum Open Air Lumnezia. Hervorragend und originell umgesetzt unterstreicht diese Kampagne den einzigartigen rätoromanischen Charme, den dieses Festival hat!»
Martina Freitag, Online Communication Manager, Ex Libris
«Ich nehme 08EINS vor allem über @swissspidy – die beste Referenz aller Zeiten – und den natürlich und witzig twitternden @haempamaissen wahr. iLike!»
Dave Hertig, Corporate Publisher, Promoganda GmbH
«Plai a mi – die kreative on- und offline Verschmelzung des rätoromanischen „I Like“ button für das Open Air Lumnezia überzeugt und attestiert den Machern die Fähigkeit mit wenig Budget aber umso mehr Herzblut wirkungsvolle Kampagnen zu erschaffen.»
Jann Andrea Roffler, Leiter Online Marketing, Graubündner Kantonalbank
«08EINS weist selbst internationalen Grossunternehmen den Weg in Richtung adäquater Social Media Nutzung. Mit dem richtigen Mass»
Claudio Christoffel, Head of Product Management, INFICON LTD
Fazit
08EINS darf sich über positive Feedbacks und objektive Optimierungsvorschläge freuen. Sämtliche Anregungen werden aufgenommen, intern besprochen und dienen als Grundlage für die weiteren Schritte in der Social Media Arbeit der Agentur. Eine Technologie, welche von stetigem Wandel geprägt ist, verlangt Aufmerksamkeit und Einschätzungen aus der Vogelperspektive. Die Agentur dankt an dieser Stelle allen Teilnehmern für den Effort.